Termíny

9. 12. 2025 8:30 - 15:30
Cena: 2 640 Kč
Místo: Diecézní charita Brno, třída Kpt. Jaroše 9, Brno
Přihláška
28. 4. 2026 8:30 - 15:30
Cena: 2 600 Kč
Místo: Diecézní charita Brno, třída Kpt. Jaroše 9, Brno
Přihláška

Základní informace

Máte tendenci vyhýbat se konfliktům a obtížným situacím při jednání s klienty, kolegy, šéfem? Stává se vám, že odsouhlasíte pro vás nevýhodné návrhy, jen abyste si někoho nerozhněvali, aby nebyla hádka a dusno? Potom je tento kurz ideální pro vás. Na kurzu se naučíte asertivní techniky a posílíte se v jejich použití v každodenní praxi. Naučíte se komunikovat rovnocenně, prosazovat své vlastní potřeby a lépe odolávat tlaku okolí. Posílíte si dovednost otevřené komunikace, v níž vyjadřujete své potřeby, uvědomujete si své vlastní zájmy a přestanete se bát konfliktů. 

Kurz 9. 12. 2025 je už plný – naše dveře jsou ale vždy otevřené!
Pokud chcete být mezi náhradníky, ozvěte se nám na mail vzdelavani@dchb.charita.cz.

Lektorka: Mgr. Martina Havlíková
Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Jednotlivá témata:

  • Význam a přínos asertivity v každodenním využití při práci s klienty v sociálních službách, při komunikaci s kolegy. Asertivní postoj a nastavení.
  • Teoretický základ technik, práce s kritikou, asertivní ne, žádost o laskavost a další.
  • Práce s odmítnutím. Já a moje zájmy, potřeby. 
  • Jak asertivně říci NE, když někdo vytváří nátlak.
  • Jak si asertivně poradit s kritikou.
  • Jak prosazovat oprávněné požadavky.
  • Jak asertivně přijímat a dávat komplimenty.
  • Jak asertivně ukončovat nežádoucí rozhovory.
  • Korektně sebeprosazující chování vůči kolegům, klientům
  • Zvládání hněvu, agresivity, nátlaku a manipulace asertivními technikami
  • Asertivita v profesionálních vztazích při předávání informací, sebeprosazování, vyjadřování pozitivních i negativních pocitů, navázání a udržování pracovních rozhovoru.
  • Zvládání různých typů problémových situací s použitím asertivních technik dle požadavků pracovníků a pracovních situací.
  • Procvičení situací, nácvik ocenění, odmítnutí požadavků.
  • Podávání zpětné vazby jako pokusu o změnu chování podřízeného žádoucím způsobem

Číslo akreditace: A2021/1349-SP/PC/PP/VP - akreditovaný kurz u MPSV

Kurz doporučujeme: sociálním pracovníkům, pracovníkům v sociálních službách, osobám pečujícím, vedoucím pracovníkům i dalším zájemcům o problematik