Komunikace

Když slova zraňují – kritiku proměnit v pomocníka

Termíny: 21. 5. 2026 26. 11. 2026

 Zajímá vás, jak přijmout kritiku? Kurz vám přinese inspiraci a nové pohledy na to, jak zdravě a smysluplně kritiku přijímat a zpracovávat. Naučíte se, s jakými pocity se můžete setkat a jak si s nimi poradit. Dozvíte se, jak může kritika souviset s naším sebevědomím nebo zda můžeme svoje reakce na kritiku změnit. 

Kurz v termínu 21. 5. 2026 je již obsazen. Naše dveře jsou však vždy otevřené! Registrujte se na další termín nebo nás kontaktujte na mailové adrese: vzdelavani@dchb.charita.cz. Těšíme se na vás!

Lektorka: Mgr. Nela Mátlová
Jak dlouhý je kurz:  8 hodin

Více

Jak na PR a komunikaci sociální služby /neziskovky

Termíny: 2. 6. 2026

Organizujete propagační a fundraisingové akce? Chcete, aby byly skutečně vidět? Přihlaste se na náš akreditovaný kurz. Provede vás základy tvorby efektivní komunikační kampaně v oblasti sociálních služeb. Naučíte se, jak naplánovat úspěšnou propagaci krok za krokem. Pochopíte, co je klíčem k tomu, aby vaše aktivity měly skutečný dopad. Získáte i praktické tipy z oblasti PR a marketingu, které můžete okamžitě použít.

KURZ PROBĚHNE ONLINE

Lektorka:  Mgr. Eva Bělocká DiS.

Jak dlouhý je kurz: 8 vyučovacích hodin

Více

Specifika komunikace v paliativní péči

Termíny: 9. 6. 2026

Chcete zvládat komunikaci s nevyléčitelně nemocným a jeho rodinou? Na kurzu vás naučíme, jak se podívat na situaci umírajícího pacienta. Na procesy, kterými prochází a na jeho prožívaní. Díky tomu budete schopni všemu lépe porozumět a najdete i cestu k dobré komunikaci s nemocným a jeho blízkými. Poznáte také způsob práce multidisciplinárního týmu, který je nezbytnou součástí kvalitní paliativní péče

Lektorka: PhDr. Ludmila Novotná
Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Více

Umění zpětné vazby

Termíny: 12. 6. 2026

Chcete umět říci hodnocení citlivě? Naučíte se dávat pozitivní i negativní zpětnou vazbu tak, aby byla naslouchajícím přijata. Na kurzu se také dozvíte, jak zacházet s emocemi při sdělení nebo přijetí zpětné vazby. 

Lektor: PhDr. Michal Horák
Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Více

Koučovací přístup v sociální práci

Termíny: 24. 6. 2026

Kurz Koučovací přístup v sociální práci: komunikace bez manipulace a s respektem je zaměřený na rozvoj autentické, respektující a profesionální komunikace v sociální práci. Účastníci si osvojí principy koučovacího přístupu, které posilují vztahovou bezpečnost, důvěru a spolupráci s klienty. Praktická sebezkušenostní cvičení jim pomohou lépe naslouchat, ptát se a pracovat s emocemi v náročných rozhovorech. Velký důraz je kladen na vědomou reakci v konfliktních situacíchna prevenci manipulačních komunikačních vzorců. Absolventi získají jasné nástroje pro kultivovanou, nenásilnou a partnerskou komunikaci

Kurz je vedený ve slovenském jazyce.

Lektorka: Mgr. Zlatica F. Bonab

Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Více

Základy asertivity pro vedení rozhovoru

Termíny: 24. 6. 2026

Rozviňte své znalosti asertivních práv, povinností, zásad a praktických technik. Naučte se jednat asertivně a věcně v prostředí sociálních služeb. Osvojte si vhodné způsoby obrany proti pasivitě, agresi i manipulaci a rozviňte svoji schopnost vyjádřit se a prosadit se přiměřeným způsobem. Získané informace vám pomohou posílit vlastní sebevědomí, dovednost vyjádřit asertivně svůj postoj i pocity. Díky tomu posílíte svoji sebeúctu a respekt u druhých i k druhým. V neposlední řadě posílíte své vnitřní asertivní nastavení, které vám pomohou lépe ustát a překonat emočně náročné situace.

Lektrorka: Mgr. Martina Havlíková
Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Více

Slovní sebeobrana v pomáhajících profesích

Termíny: 9. 9. 2026

Dostáváte se při práci občas do nepříjemných konfliktních situací? Chcete se naučit tyto situace profesionálně zvládnout? Na akreditovaném kurzu se dozvíte, jak jednat, když přijde slovní útok. Pochopíte, jaká je v útoku vaše role i odpovědnost. Zjistíte, jakým způsobem se vyjadřujete, jaká sdělení volíte nebo čemu se máte vyhnout. Všechny informace budou uvedeny na příkladech z praxe sociální služeb a sociální práce.

9. 9. 2026 KURZ PROBĚHNE ONLINE

Lektorka: Mgr. Helena Macková
Jak dlouhý je kurz: 8 vyučovacích hodin

Více

Zdravé hranice ve vztahu s klientem

Termíny: 15. 9. 2026

Zajímá vás téma hranic při práci v pomáhajících profesích? Na kurzu pochopte, proč je dobré rozumět hranicím ve vztahu k sobě samému a ve vztazích k lidem okolo nás. Dozvíte se, proč jsou hranice při práci s lidmi důležité a jaké důsledky pro nás mohou mít nefunkčně nastavené hranice. Poznáte, jaké máte možnosti a nástroje nastavit si hranice nebo jak se můžeme bránit, když je někdo atakuje. Porozumíte, jak souvisí se schopností říci ne, osobní zodpovědností a syndromem vyhoření. Účastníci si osvojí základní relaxační techniky, které vedou ke snížení stresu.

Lektor: Mgr. Jan Kozák, DiS.
Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Více

Jak být opravdový ve vztahu ke svému okolí

Termíny: 1. 10. 2026

Dokážete sdělovat svoje autentické pocity v rozhovoru s druhými lidmi? Díky kurzu pochopíte, co se při interakci s druhými lidmi ve vás skutečně odehrává a jak o tom mluvit žádoucím způsobem. Budete pracovat pomocí aktivizačních modelových komunikačních cvičení, ve kterých si vyzkoušíte rozdílné pozice v dialogu, práci s gestem, tělovým tonusem, mimikou. Program kurzu je veden interaktivní formou, která je doplněna o teoretický souhrn, diskusi skupiny, práci s modelovými situacemi a cvičeními založenými na improvizačních technikách.

Lektor: Mgr. Jaromír Strahovský
Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Více

Systemické vedení rozhovoru prakticky

Termíny: 1. - 2. 10. 2026

Práce v sociálních službách je náročná – na pozornost, emoce i vnitřní zdroje. Tento kurz je pozvánkou zpomalit, být chvíli opečovaní a vrátit se k tomu, co je v pomáhání podstatné: k dobrému rozhovoru, lidskému kontaktu a respektu k jedinečnosti každého příběhu (včetně toho vašeho).Kurz je veden prakticky a prožitkově, v bezpečné a nehodnotící atmosféře. Nečeká vás výkon, tlak ani „správné odpovědi“. Místo toho prostor pro sdílení, zkoušení, zvědavost a klidné objevování. Teorie bude jen tolik, kolik je potřeba – jako opora, ne jako cíl

Kurz je vedený dvěma lektorkami.

Lektorky: Mgr. Hana Pivolusková a Mgr. Martina Neumannová

Jak dlouhý je kurz: 16 hodin

Více