Komunikace

Umění zpětné vazby

Termíny: 11. 12. 2026 11. 6. 2027

Chcete umět říci hodnocení citlivě? Naučíte se dávat pozitivní i negativní zpětnou vazbu tak, aby byla naslouchajícím přijata. Na kurzu se také dozvíte, jak zacházet s emocemi při sdělení nebo přijetí zpětné vazby. 

Lektor: PhDr. Michal Horák
Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Více

Koučovací přístup v sociální práci

Termíny: 24. 3. 2027

Kurz Koučovací přístup v sociální práci: komunikace bez manipulace a s respektem je zaměřený na rozvoj autentické, respektující a profesionální komunikace v sociální práci. Účastníci si osvojí principy koučovacího přístupu, které posilují vztahovou bezpečnost, důvěru a spolupráci s klienty. Praktická sebezkušenostní cvičení jim pomohou lépe naslouchat, ptát se a pracovat s emocemi v náročných rozhovorech. Velký důraz je kladen na vědomou reakci v konfliktních situacích a na prevenci manipulačních komunikačních vzorců. Absolventi získají jasné nástroje pro kultivovanou, nenásilnou a partnerskou komunikaci

Kurz je vedený ve slovenském jazyce.

Lektorka: Mgr. Zlatica F. Bonab

Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Více

Respektující leadership

Termíny: 8. - 9. 4. 2027

Kurz je rozvržený do 3 dnů po 8 vyučovacích hodinách:
8. 4. 2027 - 8 vyučovacích hodin, lekce
9. 4. 2027 - 8 vyučovacích hodin, lekce
28. 5. 2027 - 8 vyučovacích hodin, follow up

Kurz Respektující leadership: vedení inspirované přístupem zaměřeným na člověka se zaměřuje na rozvoj manažerských a komunikačních dovedností vedoucích pracovníků v sociálních službách s ohledem na vysokou zátěž a emoční náročnost jejich práce. Vychází z přístupu zaměřeného na člověka a podporuje účastníky v rozvoji autenticity, empatie a sebepřijetí při vedení týmů. Důraz je kladen na praktické využití získaných dovedností v každodenních situacích, jako je řešení konfliktů, poskytování zpětné vazby nebo práce s pracovníky v náročných situacích. Součástí programu je sdílení zkušeností, reflexe vlastního stylu vedení a tvorba individuálního akčního plánu pro přenos do praxe.

Lektor: Ing. Bc. Lenka Pospíšilová DiS.
Jak dlouhý je kurz: 24 hodin

Více

Jak na PR a komunikaci sociální služby /neziskovky

Organizujete propagační a fundraisingové akce? Chcete, aby byly skutečně vidět? Přihlaste se na náš akreditovaný kurz. Provede vás základy tvorby efektivní komunikační kampaně v oblasti sociálních služeb. Naučíte se, jak naplánovat úspěšnou propagaci krok za krokem. Pochopíte, co je klíčem k tomu, aby vaše aktivity měly skutečný dopad. Získáte i praktické tipy z oblasti PR a marketingu, které můžete okamžitě použít.

KURZ PROBĚHNE ONLINE

Lektorka:  Mgr. Eva Bělocká DiS.

Jak dlouhý je kurz: 8 vyučovacích hodin

Více

Jak využít improvizační techniky v komunikaci

Zážitkový workshop vás obeznámí se základními technikami improvizace, které lze využít v situacích běžného života, nebo v praxi sociálního pracovníka. Díky modelovým cvičením vycházejícím z reálných životních situací (jednání na úřadě, situace v MHD, komunikace s nadřízeným či podřízeným, interakce pracovníka s klientem, rodinné situace klienta, interakce ve škole atd.) si vyzkoušíte různé způsoby komunikace a upevníte schopnost nadhledu. Zaměříte se především na chvíle, kdy se nacházíte v nevýhodné vyjednávací pozici, či naopak, když jste si jistí, svojí komunikační strategií.

Lektor: Mgr. Jaromír Strahovský
Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Více

Specifika komunikace v paliativní péči

Chcete zvládat komunikaci s nevyléčitelně nemocným a jeho rodinou? Na kurzu vás naučíme, jak se podívat na situaci umírajícího pacienta. Na procesy, kterými prochází a na jeho prožívaní. Díky tomu budete schopni všemu lépe porozumět a najdete i cestu k dobré komunikaci s nemocným a jeho blízkými. Poznáte také způsob práce multidisciplinárního týmu, který je nezbytnou součástí kvalitní paliativní péče.

Lektorka: PhDr. Ludmila Novotná
Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Více

Spolupráce s rodinou klienta - dialogický přístup

Získejte efektivní nástroje, které vám pomohou zapojit rodiny uživatele do procesu poskytování sociální služby. Seznámíte se s rolí rodiny v životě člověka a formami spolupráce s rodinou uživatele sociální služby. Porozumíte přínosům i limitům, které nabízí. Prakticky si prohloubíte své komunikační dovednosti. Naučíte se dobře navázat vztah s jednotlivými rodinnými příslušníky, i jak je přizvat k řešení aktuální situace nebo stanovovat hranice při jednání s rodinou.

Kurz je vedený po celou dobu dvěma lektorkami.

Lektorky: Mgr. Lucia Ukropová a Mgr. Kateřina Almqvist

Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Více

Základy asertivity pro vedení rozhovoru

Rozviňte své znalosti asertivních práv, povinností, zásad a praktických technik. Naučte se jednat asertivně a věcně v prostředí sociálních služeb. Osvojte si vhodné způsoby obrany proti pasivitě, agresi i manipulaci a rozviňte svoji schopnost vyjádřit se a prosadit se přiměřeným způsobem. Získané informace vám pomohou posílit vlastní sebevědomí, dovednost vyjádřit asertivně svůj postoj i pocity. Díky tomu posílíte svoji sebeúctu a respekt u druhých i k druhým. V neposlední řadě posílíte své vnitřní asertivní nastavení, které vám pomohou lépe ustát a překonat emočně náročné situace.

Lektrorka: Mgr. Martina Havlíková
Jak dlouhý je kurz: 8 hodin

Více